
Face à la digitalisation accélérée des services publics et privés, près de 40% des Wallons de 50 à 80 ans se sentent démunis devant un ordinateur ou un smartphone.
Je propose d'accompagner ces personnes dans leurs usages du numérique, directement à domicile, grâce à une approche humaine et personnalisée, afin de leur redonner confiance et autonomie.

Compagno est pensé pour celles et ceux qui hésitent à franchir les portes d’un Espace Public Numérique (EPN) ou qui redoutent l’utilisation de plateformes de formation en ligne.
Je me déplace directement au domicile des bénéficiaires afin de les accompagner dans leurs usages du numérique dans un rayon de 40 km autour de Tournai (en milieu urbain comme rural).
Le service s’adapte au rythme et aux besoins de chacun(e) grâce à des séances individuelles (d’1h à une demi-journée) ou grâce à un suivi plus régulier par abonnement. Si nécessaire, des supports personnalisés sont réalisés et installés sur place afin de rendre les personnes plus autonomes dans l’utilisation de leurs outils numériques.

Les formules suivantes sont possibles en fonction de la complexité technique des besoins et du rythme d’apprentissage de la personne :
Des horaires élargis sont proposés, en soirée comme en week-end, afin de répondre à tout type de profil ainsi qu'aux demandes urgentes. La tarification est toujours communiquée de façon claire en amont du premier rendez-vous.
Si nécessaire, des supports personnalisés seront proposés et leur coût dépendra de la durée de leur réalisation.
Une facturation sera appliquée pour les déplacements hors du centre de Tournai (0,50€/km parcouru).

Compagno est tenu de suivre les principes et obligations juridiques du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Ce texte de lois (disponible ici) encadre le traitement des données personnelles des citoyens par toute organisation, publique ou privée, exerçant au sein de l'Union Européenne, afin de renforcer leurs droits.
Le RGPD impose notamment ces quelques principes majeures :
En cas de manquement, des sanctions financières pouvant aller jusqu’à plusieurs millions d’euros peuvent être appliquées.
En plus de respecter le cadre stricte du RGPD, Je m'engage à appliquer également les principes repris dans la "charte déontologie des animateurs en inclusion numérique" (disponible ici).
Les personnes que j'accompagne peuvent dès lors être rassurées, nos séances visent à renforcer la protection de leurs données et tout sera mis en œuvre dans cet objectif.

Louis Legrain
contact@compagnotournai.be
0478/493607
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